Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Datos pendientes de completar. Los campos marcados con COMPLETAR necesitan la denominación social y el CIF/NIF. Son obligatorios por ley: hasta rellenarlos, este texto no cumple con la LSSI.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | COMPLETAR (razón social) |
|---|---|
| NIF / CIF | COMPLETAR |
| Domicilio | Calle de Azofra, 5 · 28050 Las Tablas, Madrid |
| Correo de contacto | hola@kidoplay.es |
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que nos facilitas de forma voluntaria a través del formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Motivo de la consulta y fecha aproximada de interés
- La información que decidas incluir en el mensaje (por ejemplo, la edad del niño o el número de asistentes)
No recogemos datos de navegación con fines publicitarios ni elaboramos perfiles. No utilizamos herramientas de analítica ni de seguimiento.
Datos de menores
El formulario está dirigido a personas adultas. No solicitamos datos identificativos de menores: si mencionas la edad de tu hijo o hija, se utiliza solo para orientar la respuesta. No permitimos que menores de 14 años nos faciliten sus datos sin autorización de quien ejerza su tutela.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de información, disponibilidad o presupuesto | Tu consentimiento, al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar una reserva o la prestación del servicio | Ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables cuando hay facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo autorices expresamente y por separado, y podrás darte de baja en cualquier momento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en una reserva se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si contratas un servicio, los datos asociados a la facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable (con carácter general, 6 años).
5. A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para que la web y la comunicación funcionen, que actúan como encargados del tratamiento:
- Netlify, Inc. — alojamiento de la web y recepción de los formularios. Empresa con sede en Estados Unidos; la transferencia internacional se ampara en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
- El proveedor de nuestro correo electrónico, para poder leer y responder tus mensajes.
- Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd.
También podrán comunicarse datos a la Administración cuando exista obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Escríbenos a hola@kidoplay.es indicando el derecho que deseas ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
La web funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a informarte si se produjera una brecha que afecte a tus datos.
8. Imágenes en el local
Si en el espacio físico se instalan cámaras de videovigilancia, o si se toman fotografías o vídeos en fiestas y actividades, se informará mediante los carteles y las autorizaciones correspondientes en el propio local. COMPLETAR según lo que finalmente se instale.
Última actualización: 5 de agosto de 2026.